Symptoms or Error
The following error appears on WorxWeb for all requests:
"HTTP 1.1 GATEWAY TIMED OUT"
Solution
Complete the following steps to resolve this issue:
- Perform Load Balancing on the internal DNS servers with NetScaler.??
- Configure sourceIP persistency on NetScaler DNS virtual server.
- ??Add DNS record on the NetScaler for website.
Problem Cause
The DNS requests for webpages lands on different name servers from NetScaler and therefore it fails. When Persistency in the NetScaler DNS virtual server is available, same DNS server will resolve the webpages (including other subsequent links).
Supporto Citrix
Traduzione automatica
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